古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外，还开展400 满意度调查，接通三个片区7个项目的业主电话，详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动，聘请业主作为“品质监督官”， 亲临现场对132个服务清单监督和调查，把品质提升长效化的实施和执行。

2022年5月6日，古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。

金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。

加入国际金钥匙联盟，对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代，起到极大的鼓舞，更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件，对团队来说也是一个新的起点。 业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式，去和业主们沟通，去和业主一起成长；实在的古滇物业服务大礼包

同样，七彩云南·古滇名城®为旅居生活家贴心打造的权益与服务，将助你轻松拥抱美好生活。古滇业主将自动成为“诺享会”会员，畅享上千商家吃、住、行、购优惠的基础上，升级后的业主专区更可尊享积分换好礼等花样福利。简单来说，你在七彩云南·古滇名城®甚至是整个昆明的旅居生活，生活好助手“诺享会”就能帮你一站搞定。

再加上“金钥匙”春城财富物业为旅居家庭量身定制的旅度服务，为有需求的业主做好房屋的清洁、养护等周到服务，让家焕然一新等待任何时间的温暖回归。

对于从五湖四海来到七彩云南·古滇名城®安家的候鸟旅居者来说，避暑御寒是古滇美好生活的基础，而更多藏在万亩度假区内的惊喜宝藏与贴心服务，还需在每1天的生活中亲自解锁。 实在的古滇物业服务大礼包古滇美好生活的幸福指数提升，离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步，实现与业主的双向奔赴。

02 缔造24小时全天候呵护

2022年，古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发，触及到每一个生活的角落。9大星体系服务，是古滇物业服务团队结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系，鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励，团队有了激情和活力，能够愉快地工作，才能更好地服务于社区。

4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐，来加温各项体验，服务于业主。实现了服务的规范化和标准化，在具备特点的同时，更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。“美好家园靠大家，我们招募业主认领栽培社区里的树木，同时社区里还有一块专属的业主菜地，社区的蔬果成熟也会召集大家一同采摘、分发。让大家有共建家园的参与感和责任感，共享家园果实的满足感。这些日常里的小事都非常接地气，让大家有真实的大家庭的感觉。” 在古滇生活，除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外；

从业主的内心来讲，每个人都希望跟自己的朋友介绍，为什么从新疆来云南，在七彩云南·古滇名城®居住。为什么举家从北京移居到这个地方。除了它的配套，它的房子以外，它的物业也很好。物业是个抽象的，没有具体商品形态的服务产品，它抓不到摸不着，你得用全身心去感受它达到了什么样的标准和高度。听的人只能感受到60%-70%，无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里？到底是什么样的标准？所以我们的服务是需要认证的。我们在反思自己能不能够达标，我们的服务能不能得到金钥匙的认可。金钥匙寓意着开启了你的美好生活，但开启的到底是不是美好生活，金钥匙也要匹配一下。开箱以后不能是盲盒，一定要匹配相应的标准。我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚，一直扎扎实实地做事，所以也想印证是否能受到专业的国际机构认可。通过对我们的实际考察，我们得到了肯定。加入金钥匙国际联盟后，联盟会对我们进行监督与培训，让我们能同步国际标准，更新服务体系，为业主们创造更好的服务体验。”古滇物业团队分享道。

古滇美好生活的幸福指数提升，离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步，实现与业主的双向奔赴。 基于对这一需求的完美洞察，古滇物业团队以“待人如己，让度假成为回家”为理念；昆明专属的古滇物业服务活动

事实上，能在一个社区安居乐业，物业服务团队的工作不止于此，而一个能让人有归属感和幸福感的社区；实在的古滇物业服务大礼包

是一家集建筑、建材古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界于一体的综合性公司。主要产品:古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等。古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界经过国家建筑材料质量监督检验中心检验，企业通过国家质量管理认证。古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界大量应用于建筑改造、维修、建造等建筑、建材领域。满足客户需求为始终的目标，从需求者、设计者、制造工厂、材料供应商、现场施工方、投资方共同协作模式，潜心打造专业便捷建造体系。公司一贯坚持以质量为先、用户为主的服务理念，凭借着多年来高质量的古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界，良好的信誉，高质量的服务，合作全国近二十多个省、市、自治区。与国内众多商家、用户达成双赢合作，共同发展、共同繁荣富裕。实在的古滇物业服务大礼包

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司拥有房地产开发经营；高危险性体育运动（游泳）；营业性演出；演出经纪；游艺娱乐活动；旅游业务；歌舞娱乐活动；电影放映（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）　一般项目：以自有资金从事投资活动；货物进出口；技术进出口；文化场馆管理服务；游览景区管理；组织文化艺术交流活动；健康咨询服务（不含诊疗服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；游乐园服务；广告发布；广告设计、代理；广告制作；自然生态系统保护管理；餐饮管理；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；会议及展览服务；礼仪服务；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；健身休闲活动；体育健康服务；摄影扩印服务；居民日常生活服务；商务代理代办服务；家政服务；停车场服务；汽车装饰用品销售；农副产品销售；鲜蛋零售；水产品零售；服装服饰零售；针纺织品销售；日用杂品销售；文具用品零售；体育用品及器材零售；机械设备销售；日用家电零售；家用电器销售；电子产品销售；珠宝首饰零售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；礼品花卉销售；计算机系统服务；软件开发；技术服务等多项业务，主营业务涵盖古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界。公司目前拥有较多的高技术人才，以不断增强企业重点竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。公司以诚信为本，业务领域涵盖古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。公司深耕古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界，正积蓄着更大的能量，向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。